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探讨团购类网站经营者的法律地位与民事责任

发布时间:2020-02-23 11:43所属分类:毕业论文浏览:150次

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探讨团购类网站经营者的法律地位与民事责任
 摘 要  网络团购作为一种新型的网络交易模式,其以独特的经营模式、较大的价格优惠以及完善的服务体系和便捷的消费体验,便迅速在我国消费者人群中传播开来,尤其深受“学生族”,“上班族”等年轻消费群体的热捧。网络团购这种新颖的消费模式,极大的刺激了消费者的购买潜力,使得各种各样的商品和服务在网络平台上向消费者进行展示和销售,减少了商家在传统经营模式下的时间和资金成本,提高了市场活跃程度,使得买方和卖方都得到了实惠和便利。网络团购相较于传统的商品交易模式,其最显着的区别在于网络团购是线上网站交易。作为团购网站经营者,其在整个交易过程中发挥着聚集消费者、推广商品服务、保障交易进行,以及资金往来等重要作用。当交易各方发生权益损害时,往往因不确定团购网站经营者的法律主体地位,和应承担何种民事责任而陷入权利救济的困局。在《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)出台之际,笔者通过对团购网站经营者民事责任展开研究,结合现行立法对民事责任的规定,对团购网站经营者的民事法律地位、承担的民事责任等进行梳理,以便于商家、消费者及第三方权利主体能够清晰找到民事责任主体、应当主张何种民事赔偿请求,同时有利于及时化解因网络团购引发的法律纠纷。
 
  
  关键词:  团购网站经营者;违约责任;侵权责任。
  
  ABSTRACT
  
  As a new type of online transaction mode, online group purchase has quickly spread among Chinese consumers by virtue of its unique business model, large price concessions, perfect service system and convenient consumption experience,especially popular among young consumers such as "students" and "office workers".
  
  This novel consumption model of online group purchase has greatly stimulated consumers' purchase potential, enabled a wide variety of goods and services to be displayed and sold to consumers on online platforms, reduced the time and capital cost spent by merchants in the traditional business model, increased market activity,and brought benefits and convenience to both the buyer and the seller. Compared with the traditional commodity trading mode, the most significant difference of online group purchase lies in online website trading. Group purchase website operators play an important role in the whole transaction process, such as gathering consumers,promoting goods and services, and guaranteeing the normal market trade and capital transaction. When the rights and interests are damaged, the parties in trade often get into the dilemma of right relief because they are not sure about the legal subject status of group purchase website operators and what civil liability they should bear. Upon the promulgation of the E-Commerce Law of the People's Republic of China (hereinafter referred to as the "E-Commerce Law"), by studying the civil liability of group purchase website operators and combining with the provisions of current legislation on civil liability, this study sorted out the civil legal status and civil liability of group purchase website operators, thus facilitating merchants, consumersand third party rights subjects to clearly identify the civil liability subjects and the civil compensation claims to be claimed and resolving the legal disputes caused by online group purchase in a timely manner.
  
  Keywords:    Group purchase website operators; Liability for breach of contract;Tort liability。
  
  1 绪论
  
  1.1 选题背景及研究的目的和意义。
  
  1.1.1 选题背景。
  
  近年来,随着移动互联网的快速发展以及智能手机的普及,网络购物成为人们日常生活中不可或缺的一部分。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第42 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至到 2018 年 6 月,我国网络购物用户规模达到 5.69 亿。网络购物用户为了能够以更优惠的价格购买相同产品,其借助网络信息传递高效便捷的特点,聚集消费者从而获得较强的商品议价能力,网络团购也就应运而生。目前,我国网络团购已经覆盖了餐饮业、旅游业、服务业、零售业等诸多领域,成为一种重要的网络交易形式,网络团购得到了越来越多的消费者青睐。在网络团购市场繁荣发展的同时,各种各样的网络团购网站如雨后春笋般纷纷成立,由于团购网站资质不全、价格欺骗、虚假宣传、售后欠缺等问题时有发生,继而引发各种法律纠纷。
  
  在网络团购中,除商户与消费者两方主体之外,还存在团购网站经营者这一关键主体,虽然从交易起始到结束的过程中团购网站经营者在各个环节都在发挥保障、促进交易的作用,但团购网站经营者在交易过程中却不常显现,更像是在默默推动交易进程的发展,这也使得团购网站经营者的法律地位较为模糊,难以准确界定团购网站经营者应承担何种义务和责任。例如 2013 年 3 月京东“驴妈妈一元游”活动纠纷以及 2014 年美团“重庆金易酒楼零元餐”团购纠纷等。在上述案件中人们对团购网站经营者、商品服务提供者的主体地位认识较为模糊,而且对团购网站经营者在网络团购纠纷后应当承担什么样的民事责任也存在较大的争议。究其根源,在于我国法律法规对于团购网站经营者的法律地位及民事责任认定存在不完善和滞后性。我国虽然于 2018 年 8 月 31 日颁布了《电子商务法》从法律层面对电子商务平台经营者进行了界定,但是实践中团购网站经营者类型复杂,并不拘泥于提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务范围,上述立法规定还不足以反映出团购网站经营者的本质特征。另外,该法虽然对电子商务平台经营者应当承担的民事责任作出了相应规定,但是其主要还是着重于对网络购物市场的整体规制,例如电商行业准入条件、经营准则及相关的法律责任的规定较多,而对团购网站经营者法律地位、民事法律责任的规定较少。因而,在此背景下笔者认为有必要进一步对其加以研究。
  
  1.1.2 研究的目的和意义。
  
  研究目的:论文以当下热点的网络团购消费模式为研究对象,以团购网站经营者民事责任为着眼点研究网络团购法律关系,分析和明确团购网站经营者的概念、类型划分,团购网站经营者与团购人、平台内商家之间存在的民事法律关系,以及在不同情形下团购网站经营者的民事法律地位。并以此为基础,进一步探究团购网站经营者在不同的法律关系中应承担的民事责任(如违约责任、侵权责任)以及承担责任方式和范围。此外,针对我国团购网站经营者民事责任制度中存在的一些不足之处提出自己的完善建议,以期有利于网络团购民事法律纠纷的解决,保护网络团购行业健康、持续发展。
  
  理论意义:论文以团购网站经营者民事责任为核心展开研究,通过梳理、分析学者们对团购网站经营者民事法律地位的不同看法及理论依据,依据民法对不同民事法律关系的规定,结合网络团购交易实践情况来明确团购网站经营者民事法律地位,有利于进一步丰富我国团购网站经营者民事法律责任理论研究成果。
  
  此外,通过分析我国团购网站经营者民事责任制度中的不足并提出相应解决对策,能够为进一步完善该制度提供理论指引。
  
  实践意义:虽然国家工商行政管理总局在《关于加强网络团购经营活动管理的意见》中明确要求网络团购网站以合同形式明确与团购商品(服务)供应者、团购人之间的权利、义务和责任,但是对团购网站经营者、团购消费者和商家三方的权利和义务没有进一步明确,不利于解决司法实践中因团购网站经营者违约或侵权引发的民事法律纠纷。论文通过对团购网站经营者民事法律责任进行研究,分析团购网站经营者在不同民事法律关系当中的法律地位,以及团购网站经营者在网络团购法律纠纷中所承担的民事责任范围和方式,有效解决因网络团购引发的法律纠纷,具有重要的实践意义。
  
  综上可以看出,论文对团购网站经营者民事责任展开研究具有重要的理论意义和实践意义。
  
  1.2 团购网站经营者民事责任的国内外研究现状。
  
  1.2.1 国内研究现状。
  
  笔者借助中国知网、北大法律信息网等数据库平台,查阅与“团购网站经营者民事责任研究”相关的文献资料。自网络团购行业在国内兴起的同时产生的一系列新的法律纠纷,继而引发了学者们的关注,而通过对收集的资料进行认真分析后发现,多数学者主要从经济法学角度来分析在此种交易模式下消费者合法权益保护以及如何规范网络团购行业的发展,对团购网站经营者民事责任研究相对较少,也不够全面。另外,学者们的研究成果中对团购网站经营者的类型划分及表述存在不同的认识。例如李艳艳在《论团购网站经营者的民事法律责任》文中将团购网站经营者的类型划分为两种类型,即类商家代理人模式和类居间人模式。①马莹莹、袁梅在《论网络团购服务提供商的民事法律责任》中将网络团购服务提供商分为参与经营者及未参与经营者;②丁宁在《论团购网站经营者的民事责任》文中从团购网站经营者营运模式角度将其划分为直接参与型、间接参与型以及导航平台型三种类型。③随着网络团购行业的不断发展,团购网站经营者在网络团购交易中承担的角色变得多样化,一些团购网站经营者除了给平台内商家、消费者提供团购网络服务外,其还依托自身线下商城来经营网络团购交易,直接给消费者提供团购商品或服务。而在网络团购交易中承担的角色不同,其法律地位及承担的法律责任也将存在差异,因此有必要对团购网站经营者的类型进行明确。
  
  此外,学者们对团购网站经营者在网络团购交易中的法律地位存在不同看法。例如陈诚在《网络团购商业模式中团购网站的民事责任研究》文中认为,在网络团购交易过程中团购网站为商家提供了媒介,并藉此向商家索要一定数额的服务费用,团购网站实质上提供的是居间服务,而且属于典型的媒介居间。④而中国电子商务协会政策法律委员会副主任刘春泉在《电子商务平台性质与法律责任》文中认为,电子商务平台当其自身以卖家身份直接销售商品时,其法律性质与平台上的其他卖家一样,就是销售商,与传统的线下销售商承担的权利义务也是一样的。而电商平台作为第三方参与时,其提供的是撮合交易的信息网络技术平台服务,集成了商品和店铺展示、搜索、广告、支付、物流等功能,但并不直接销售商品,不是买卖合同的相对人,不开发票,不对销售行为承担直接的法律后果,在此种情况下类似于居间人的法律地位。⑤丁宁在《论团购网站经营者的民事责任》文中认为直接参与型团购网站经营者在网络团购交易中不具备独立的法律地位,与学者刘春泉的观点基本一致,但其认为应当将间接参与型团购网站经营者的法律地位界定为商家的代理人。⑥李庆海、刘蕙明在《团购网站经营者民事法律地位及民事责任探究》一文中认为,团购网站经营者与商家之间存在两种民事合同法律关系:居间合同法律关系和代理合同法律关系。⑦而团购网站经营者的法律地位不同,将会直接影响其在网络团购交易过程中的权利和义务,以及其承担的民事法律责任。韩洪今、陈蕾伊在《论网络交易平台提供商的民事法律责任》中认为,网络交易平台提供商对于注册用户之间的交易纠纷应承担过错责任;①郭娅婷在《论我国 O2O 式团购网站经营者的民事责任》②文中对团购网站经营者在不同情况下应当承担的违约责任、侵权责任以及责任的竞合进行了分析,对本文的研究具有一定的借鉴意义,但其并未对团购网站经营者承担的缔约过失责任展开研究。
  
  通过对团购网站经营者民事责任相关的文献资料进行梳理可以看出,虽然国内学者们对团购网站经营者民事责任研究已经取得了一些成果,但是对团购网站经营者的分类及民事法律地位尚未达成共识,而且对团购网站经营者民事责任研究还不够全面,有待进一步展开研究。
  
  1.2.2 国外研究现状。
  
  网络团购交易模式发源于美国,自世界上第一家团购网站“Groupon 团购”在美国取得巨大成功后,网络团购在全球范围迅速蔓延。世界范围内,对团购网站经营者进行研究最早的国家是美国。美国作为英美法系国家的代表,其并未制定相应的法律规范来明确团购网站经营者的民事法律地位及承担的民事责任,在实践中主要依据既有的法案及相应判例来确定团购网站经营者的民事法律责任。
  
  由于在网络团购交易中,团购网站经营者会获取大量团购人的住址、联系方式等个人信息,而按照文森特·R·约翰逊在《美国侵权法》③书中的观点,若团购网站经营者未经团购人许可擅自泄露其个人信息,团购人可以依据《个人数据隐私与安全法案》要求团购网站经营者承担相应的侵权责任。另外,按照美国法学会编着的《第三次侵权法重述:产品责任》④,学者认为若团购网站经营者明知商家的行为违反了法定义务却对该行为给予鼓励或实质性帮助,则其应为商家侵权所造成的损害承担侵权法律责任。美国对产品责任采用的是严格责任原则,而且网络团购网站明知所销售的产品质量存在瑕疵仍进行团购销售,并给团购人造成损害时,团购网站仍需要承担相应的产品责任。按照《侵权法重述》第 876 条(b)款规定,如果网络团购网站明知商家的行为违反了法定义务却对该行为给予鼓励或实质性帮助,则其应为团购商家侵权所造成的损害承担侵权法律责任。另外,根据第 877 条(a)款的规定,如果团购网站在知道或应当知道某行为是侵权行为的情况下仍组织团购或命令或引诱此种行为,也应当为团购商家的侵权行为所造成的损失承担责任。
  
  另外,按照鲁道夫·冯·耶林在《论缔约过失》书中对缔约过失责任的阐述,在合同缔结过程中,由于行为人违背诚信原则导致合同最终未能成立,行为人同样需要对其缔约过失行为承担损害赔偿责任。①具体到网络团购交易中而言,若团购网站经营者在与商家及消费者订立网络团购服务或团购交易合同时存在过错,导致合同最终未能成立,并给商家及消费者合法权益造成损害的,也应当承担缔约过失责任。
  
  
  
  1.3 论文的主要内容
  
  2 团购网站经营者民事责任概述
  
  2.1 团购网站经营者的内涵
  2.1.1 团购网站经营者的概念
  2.1.2 团购网站经营者的分类
  
  2.2 团购网站经营者民事法律地位与法律关系
  2.2.1 自营型团购网站经营者民事法律地位与法律关系
  2.2.2 非自营型团购网站经营民事者法律地位与法律关系
  2.2.3 导航型团购网站经营者民事法律地位与法律关系
  
  2.3 团购网站经营者民事责任性质
  2.3.1 自营型团购网站经营者民事责任性质
  2.3.2 非自营型团购网站经营者民事责任性质
  2.3.3 导航型团购网站经营者民事责任性质
  
  3 司法实践中团购网站经营者民事责任认定及承担
  
  3.1 团购网站经营者民事责任的认定
  3.1.1 缔约过失责任的认定
  3.1.2 违约责任的认定
  3.1.3 侵权责任的认定
  
  3.2 团购网站经营者民事责任的承担
  3.2.1 缔约过失责任的承担
  3.2.2 违约责任的承担
  3.2.3 侵权责任的承担
  
  4 我国团购网站经营者民事责任制度存在的问题
  
  4.1 团购网站经营者民事责任立法分散
  4.2 缺少团购网站经营者先行赔付制度
  4.3 团购网站经营者履行信息披露义务能否免责司法适用不一致
  4.4 团购网站经营者民事责任形态模糊
  4.5 团购网站经营者是否承担惩罚性赔偿责任不明确
  4.6 网络团购民事纠纷解决机制不完善
  
  5 完善我国团购网站经营者民事责任制度的建议
  
  5.1 修订团购网站经营者民事责任相关立法
  5.2 确立团购网站经营者先行赔付制度
  5.3 统一团购网站经营者履行信息披露义务能否免责的司法适用
  5.4 明晰团购网站经营者承担民事责任形态
  5.5 明确团购网站经营者承担惩罚性赔偿责任
  5.6 完善团购网站经营者民事责任纠纷解决机制

  结 论

  网络团购作为一种新兴的电子商务模式,是一种将有意购买某种商品或服务的消费者通过互联网渠道聚集起来从而以较低折扣购买到特定的商品或服务的活动。自网络团购产生之初,就吸引了大众的眼球,从这种模式的大范围加速推广,再到这些年淘汰制衡,不理性经营的团购网站不仅面临市场淘汰,也引发了大量的消费纠纷及法律风险问题:团购网站和实体商家的责任划分不明,大量的网络团购欺诈泛滥,导致消费者权益遭到损害时,民事责任较难落实。

  本文从我国团购网站经营者民事法律责任的角度出发,根据《电子商务法》对电子商务平台经营者的法律界定,及团购网站提供的格式服务协议对网络团购的规定,对团购网站经营者的概念进行了界定。同时通过分析我国团购网站经营者在不同模式下的法律地位,找出商户、消费者、团购网站经营者在网络团购交易中的法律关系,从而明确团购网站经营者应该承担的民事责任。此外,对我国团购网站经营者民事责任制度中存在的问题进行了梳理和分析,并有针对性的提出了完善对策。由于本人学识有限以及文章篇幅和侧重点的原因,本文仅对团购网站经营者的民事责任展开研究,而随着社会不断发展,团购网站经营者民事责任制度中也将不断出现一些新问题需要解决,笔者将持续关注,并针对新问题继续研究。

  参考文献 摘 要

  
  网络团购作为一种新型的网络交易模式,其以独特的经营模式、较大的价格优惠以及完善的服务体系和便捷的消费体验,便迅速在我国消费者人群中传播开来,尤其深受“学生族”,“上班族”等年轻消费群体的热捧。网络团购这种新颖的消费模式,极大的刺激了消费者的购买潜力,使得各种各样的商品和服务在网络平台上向消费者进行展示和销售,减少了商家在传统经营模式下的时间和资金成本,提高了市场活跃程度,使得买方和卖方都得到了实惠和便利。网络团购相较于传统的商品交易模式,其最显着的区别在于网络团购是线上网站交易。作为团购网站经营者,其在整个交易过程中发挥着聚集消费者、推广商品服务、保障交易进行,以及资金往来等重要作用。当交易各方发生权益损害时,往往因不确定团购网站经营者的法律主体地位,和应承担何种民事责任而陷入权利救济的困局。在《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)出台之际,笔者通过对团购网站经营者民事责任展开研究,结合现行立法对民事责任的规定,对团购网站经营者的民事法律地位、承担的民事责任等进行梳理,以便于商家、消费者及第三方权利主体能够清晰找到民事责任主体、应当主张何种民事赔偿请求,同时有利于及时化解因网络团购引发的法律纠纷。
 
  
  关键词:  团购网站经营者;违约责任;侵权责任。
  
  ABSTRACT
  
  As a new type of online transaction mode, online group purchase has quickly spread among Chinese consumers by virtue of its unique business model, large price concessions, perfect service system and convenient consumption experience,especially popular among young consumers such as "students" and "office workers".
  
  This novel consumption model of online group purchase has greatly stimulated consumers' purchase potential, enabled a wide variety of goods and services to be displayed and sold to consumers on online platforms, reduced the time and capital cost spent by merchants in the traditional business model, increased market activity,and brought benefits and convenience to both the buyer and the seller. Compared with the traditional commodity trading mode, the most significant difference of online group purchase lies in online website trading. Group purchase website operators play an important role in the whole transaction process, such as gathering consumers,promoting goods and services, and guaranteeing the normal market trade and capital transaction. When the rights and interests are damaged, the parties in trade often get into the dilemma of right relief because they are not sure about the legal subject status of group purchase website operators and what civil liability they should bear. Upon the promulgation of the E-Commerce Law of the People's Republic of China (hereinafter referred to as the "E-Commerce Law"), by studying the civil liability of group purchase website operators and combining with the provisions of current legislation on civil liability, this study sorted out the civil legal status and civil liability of group purchase website operators, thus facilitating merchants, consumersand third party rights subjects to clearly identify the civil liability subjects and the civil compensation claims to be claimed and resolving the legal disputes caused by online group purchase in a timely manner.
  
  Keywords:    Group purchase website operators; Liability for breach of contract;Tort liability。
  
  1 绪论
  
  1.1 选题背景及研究的目的和意义。
  
  1.1.1 选题背景。
  
  近年来,随着移动互联网的快速发展以及智能手机的普及,网络购物成为人们日常生活中不可或缺的一部分。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第42 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至到 2018 年 6 月,我国网络购物用户规模达到 5.69 亿。网络购物用户为了能够以更优惠的价格购买相同产品,其借助网络信息传递高效便捷的特点,聚集消费者从而获得较强的商品议价能力,网络团购也就应运而生。目前,我国网络团购已经覆盖了餐饮业、旅游业、服务业、零售业等诸多领域,成为一种重要的网络交易形式,网络团购得到了越来越多的消费者青睐。在网络团购市场繁荣发展的同时,各种各样的网络团购网站如雨后春笋般纷纷成立,由于团购网站资质不全、价格欺骗、虚假宣传、售后欠缺等问题时有发生,继而引发各种法律纠纷。
  
  在网络团购中,除商户与消费者两方主体之外,还存在团购网站经营者这一关键主体,虽然从交易起始到结束的过程中团购网站经营者在各个环节都在发挥保障、促进交易的作用,但团购网站经营者在交易过程中却不常显现,更像是在默默推动交易进程的发展,这也使得团购网站经营者的法律地位较为模糊,难以准确界定团购网站经营者应承担何种义务和责任。例如 2013 年 3 月京东“驴妈妈一元游”活动纠纷以及 2014 年美团“重庆金易酒楼零元餐”团购纠纷等。在上述案件中人们对团购网站经营者、商品服务提供者的主体地位认识较为模糊,而且对团购网站经营者在网络团购纠纷后应当承担什么样的民事责任也存在较大的争议。究其根源,在于我国法律法规对于团购网站经营者的法律地位及民事责任认定存在不完善和滞后性。我国虽然于 2018 年 8 月 31 日颁布了《电子商务法》从法律层面对电子商务平台经营者进行了界定,但是实践中团购网站经营者类型复杂,并不拘泥于提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务范围,上述立法规定还不足以反映出团购网站经营者的本质特征。另外,该法虽然对电子商务平台经营者应当承担的民事责任作出了相应规定,但是其主要还是着重于对网络购物市场的整体规制,例如电商行业准入条件、经营准则及相关的法律责任的规定较多,而对团购网站经营者法律地位、民事法律责任的规定较少。因而,在此背景下笔者认为有必要进一步对其加以研究。
  
  1.1.2 研究的目的和意义。
  
  研究目的:论文以当下热点的网络团购消费模式为研究对象,以团购网站经营者民事责任为着眼点研究网络团购法律关系,分析和明确团购网站经营者的概念、类型划分,团购网站经营者与团购人、平台内商家之间存在的民事法律关系,以及在不同情形下团购网站经营者的民事法律地位。并以此为基础,进一步探究团购网站经营者在不同的法律关系中应承担的民事责任(如违约责任、侵权责任)以及承担责任方式和范围。此外,针对我国团购网站经营者民事责任制度中存在的一些不足之处提出自己的完善建议,以期有利于网络团购民事法律纠纷的解决,保护网络团购行业健康、持续发展。
  
  理论意义:论文以团购网站经营者民事责任为核心展开研究,通过梳理、分析学者们对团购网站经营者民事法律地位的不同看法及理论依据,依据民法对不同民事法律关系的规定,结合网络团购交易实践情况来明确团购网站经营者民事法律地位,有利于进一步丰富我国团购网站经营者民事法律责任理论研究成果。
  
  此外,通过分析我国团购网站经营者民事责任制度中的不足并提出相应解决对策,能够为进一步完善该制度提供理论指引。
  
  实践意义:虽然国家工商行政管理总局在《关于加强网络团购经营活动管理的意见》中明确要求网络团购网站以合同形式明确与团购商品(服务)供应者、团购人之间的权利、义务和责任,但是对团购网站经营者、团购消费者和商家三方的权利和义务没有进一步明确,不利于解决司法实践中因团购网站经营者违约或侵权引发的民事法律纠纷。论文通过对团购网站经营者民事法律责任进行研究,分析团购网站经营者在不同民事法律关系当中的法律地位,以及团购网站经营者在网络团购法律纠纷中所承担的民事责任范围和方式,有效解决因网络团购引发的法律纠纷,具有重要的实践意义。
  
  综上可以看出,论文对团购网站经营者民事责任展开研究具有重要的理论意义和实践意义。
  
  1.2 团购网站经营者民事责任的国内外研究现状。
  
  1.2.1 国内研究现状。
  
  笔者借助中国知网、北大法律信息网等数据库平台,查阅与“团购网站经营者民事责任研究”相关的文献资料。自网络团购行业在国内兴起的同时产生的一系列新的法律纠纷,继而引发了学者们的关注,而通过对收集的资料进行认真分析后发现,多数学者主要从经济法学角度来分析在此种交易模式下消费者合法权益保护以及如何规范网络团购行业的发展,对团购网站经营者民事责任研究相对较少,也不够全面。另外,学者们的研究成果中对团购网站经营者的类型划分及表述存在不同的认识。例如李艳艳在《论团购网站经营者的民事法律责任》文中将团购网站经营者的类型划分为两种类型,即类商家代理人模式和类居间人模式。①马莹莹、袁梅在《论网络团购服务提供商的民事法律责任》中将网络团购服务提供商分为参与经营者及未参与经营者;②丁宁在《论团购网站经营者的民事责任》文中从团购网站经营者营运模式角度将其划分为直接参与型、间接参与型以及导航平台型三种类型。③随着网络团购行业的不断发展,团购网站经营者在网络团购交易中承担的角色变得多样化,一些团购网站经营者除了给平台内商家、消费者提供团购网络服务外,其还依托自身线下商城来经营网络团购交易,直接给消费者提供团购商品或服务。而在网络团购交易中承担的角色不同,其法律地位及承担的法律责任也将存在差异,因此有必要对团购网站经营者的类型进行明确。
  
  此外,学者们对团购网站经营者在网络团购交易中的法律地位存在不同看法。例如陈诚在《网络团购商业模式中团购网站的民事责任研究》文中认为,在网络团购交易过程中团购网站为商家提供了媒介,并藉此向商家索要一定数额的服务费用,团购网站实质上提供的是居间服务,而且属于典型的媒介居间。④而中国电子商务协会政策法律委员会副主任刘春泉在《电子商务平台性质与法律责任》文中认为,电子商务平台当其自身以卖家身份直接销售商品时,其法律性质与平台上的其他卖家一样,就是销售商,与传统的线下销售商承担的权利义务也是一样的。而电商平台作为第三方参与时,其提供的是撮合交易的信息网络技术平台服务,集成了商品和店铺展示、搜索、广告、支付、物流等功能,但并不直接销售商品,不是买卖合同的相对人,不开发票,不对销售行为承担直接的法律后果,在此种情况下类似于居间人的法律地位。⑤丁宁在《论团购网站经营者的民事责任》文中认为直接参与型团购网站经营者在网络团购交易中不具备独立的法律地位,与学者刘春泉的观点基本一致,但其认为应当将间接参与型团购网站经营者的法律地位界定为商家的代理人。⑥李庆海、刘蕙明在《团购网站经营者民事法律地位及民事责任探究》一文中认为,团购网站经营者与商家之间存在两种民事合同法律关系:居间合同法律关系和代理合同法律关系。⑦而团购网站经营者的法律地位不同,将会直接影响其在网络团购交易过程中的权利和义务,以及其承担的民事法律责任。韩洪今、陈蕾伊在《论网络交易平台提供商的民事法律责任》中认为,网络交易平台提供商对于注册用户之间的交易纠纷应承担过错责任;①郭娅婷在《论我国 O2O 式团购网站经营者的民事责任》②文中对团购网站经营者在不同情况下应当承担的违约责任、侵权责任以及责任的竞合进行了分析,对本文的研究具有一定的借鉴意义,但其并未对团购网站经营者承担的缔约过失责任展开研究。
  
  通过对团购网站经营者民事责任相关的文献资料进行梳理可以看出,虽然国内学者们对团购网站经营者民事责任研究已经取得了一些成果,但是对团购网站经营者的分类及民事法律地位尚未达成共识,而且对团购网站经营者民事责任研究还不够全面,有待进一步展开研究。
  
  1.2.2 国外研究现状。
  
  网络团购交易模式发源于美国,自世界上第一家团购网站“Groupon 团购”在美国取得巨大成功后,网络团购在全球范围迅速蔓延。世界范围内,对团购网站经营者进行研究最早的国家是美国。美国作为英美法系国家的代表,其并未制定相应的法律规范来明确团购网站经营者的民事法律地位及承担的民事责任,在实践中主要依据既有的法案及相应判例来确定团购网站经营者的民事法律责任。
  
  由于在网络团购交易中,团购网站经营者会获取大量团购人的住址、联系方式等个人信息,而按照文森特·R·约翰逊在《美国侵权法》③书中的观点,若团购网站经营者未经团购人许可擅自泄露其个人信息,团购人可以依据《个人数据隐私与安全法案》要求团购网站经营者承担相应的侵权责任。另外,按照美国法学会编着的《第三次侵权法重述:产品责任》④,学者认为若团购网站经营者明知商家的行为违反了法定义务却对该行为给予鼓励或实质性帮助,则其应为商家侵权所造成的损害承担侵权法律责任。美国对产品责任采用的是严格责任原则,而且网络团购网站明知所销售的产品质量存在瑕疵仍进行团购销售,并给团购人造成损害时,团购网站仍需要承担相应的产品责任。按照《侵权法重述》第 876 条(b)款规定,如果网络团购网站明知商家的行为违反了法定义务却对该行为给予鼓励或实质性帮助,则其应为团购商家侵权所造成的损害承担侵权法律责任。另外,根据第 877 条(a)款的规定,如果团购网站在知道或应当知道某行为是侵权行为的情况下仍组织团购或命令或引诱此种行为,也应当为团购商家的侵权行为所造成的损失承担责任。
  
  另外,按照鲁道夫·冯·耶林在《论缔约过失》书中对缔约过失责任的阐述,在合同缔结过程中,由于行为人违背诚信原则导致合同最终未能成立,行为人同样需要对其缔约过失行为承担损害赔偿责任。①具体到网络团购交易中而言,若团购网站经营者在与商家及消费者订立网络团购服务或团购交易合同时存在过错,导致合同最终未能成立,并给商家及消费者合法权益造成损害的,也应当承担缔约过失责任。
  
 
  
  1.3 论文的主要内容
  
  2 团购网站经营者民事责任概述
  
  2.1 团购网站经营者的内涵
  2.1.1 团购网站经营者的概念
  2.1.2 团购网站经营者的分类
  
  2.2 团购网站经营者民事法律地位与法律关系
  2.2.1 自营型团购网站经营者民事法律地位与法律关系
  2.2.2 非自营型团购网站经营民事者法律地位与法律关系
  2.2.3 导航型团购网站经营者民事法律地位与法律关系
  
  2.3 团购网站经营者民事责任性质
  2.3.1 自营型团购网站经营者民事责任性质
  2.3.2 非自营型团购网站经营者民事责任性质
  2.3.3 导航型团购网站经营者民事责任性质
  
  3 司法实践中团购网站经营者民事责任认定及承担
  
  3.1 团购网站经营者民事责任的认定
  3.1.1 缔约过失责任的认定
  3.1.2 违约责任的认定
  3.1.3 侵权责任的认定
  
  3.2 团购网站经营者民事责任的承担
  3.2.1 缔约过失责任的承担
  3.2.2 违约责任的承担
  3.2.3 侵权责任的承担
  
  4 我国团购网站经营者民事责任制度存在的问题
  
  4.1 团购网站经营者民事责任立法分散
  4.2 缺少团购网站经营者先行赔付制度
  4.3 团购网站经营者履行信息披露义务能否免责司法适用不一致
  4.4 团购网站经营者民事责任形态模糊
  4.5 团购网站经营者是否承担惩罚性赔偿责任不明确
  4.6 网络团购民事纠纷解决机制不完善
  
  5 完善我国团购网站经营者民事责任制度的建议
  
  5.1 修订团购网站经营者民事责任相关立法
  5.2 确立团购网站经营者先行赔付制度
  5.3 统一团购网站经营者履行信息披露义务能否免责的司法适用
  5.4 明晰团购网站经营者承担民事责任形态
  5.5 明确团购网站经营者承担惩罚性赔偿责任
  5.6 完善团购网站经营者民事责任纠纷解决机制

  结 论

  网络团购作为一种新兴的电子商务模式,是一种将有意购买某种商品或服务的消费者通过互联网渠道聚集起来从而以较低折扣购买到特定的商品或服务的活动。自网络团购产生之初,就吸引了大众的眼球,从这种模式的大范围加速推广,再到这些年淘汰制衡,不理性经营的团购网站不仅面临市场淘汰,也引发了大量的消费纠纷及法律风险问题:团购网站和实体商家的责任划分不明,大量的网络团购欺诈泛滥,导致消费者权益遭到损害时,民事责任较难落实。

  本文从我国团购网站经营者民事法律责任的角度出发,根据《电子商务法》对电子商务平台经营者的法律界定,及团购网站提供的格式服务协议对网络团购的规定,对团购网站经营者的概念进行了界定。同时通过分析我国团购网站经营者在不同模式下的法律地位,找出商户、消费者、团购网站经营者在网络团购交易中的法律关系,从而明确团购网站经营者应该承担的民事责任。此外,对我国团购网站经营者民事责任制度中存在的问题进行了梳理和分析,并有针对性的提出了完善对策。由于本人学识有限以及文章篇幅和侧重点的原因,本文仅对团购网站经营者的民事责任展开研究,而随着社会不断发展,团购网站经营者民事责任制度中也将不断出现一些新问题需要解决,笔者将持续关注,并针对新问题继续研究。

  参考文献:

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